Rakuten est la plus grande société de commerce électronique au Japon et la troisième plus grande société de marché de commerce électronique au monde. Rakuten fournit une variété de services axés sur les consommateurs et les entreprises, notamment le commerce électronique, la lecture électronique, les voyages, les banques, les valeurs mobilières, les cartes de crédit, la monnaie électronique, le portail et les médias, le marketing en ligne et les sports professionnels.
Ce qui rend cette campagne unique, c'est son concept novateur : Amélie Favre Guittet, reconnue pour son expertise en matière de bien être au travail et des valeurs d'entreprise, s'est introduite incognito dans l'entreprise Rakuten, sans que les employés ne soient informés de sa présence et nous embarque avec elle, sous le format d'un micro-trottoir, dans les bureaux Rakuten.
Rakuten France cherchait à renforcer la visibilité de sa marque employeur et à valoriser ses actions RH de manière plus authentique et disruptive. L’enjeu était de sortir des formats corporate classiques pour rendre l’expérience collaborateur plus concrète, aussi bien pour les candidats que pour les salariés. Dans un marché de l’emploi compétitif, la marque avait besoin d’un dispositif capable de montrer la réalité du terrain tout en affirmant son image d’employeur moderne. Cela a conduit à la mise en place d’un format immersif directement au sein de l’entreprise.
Nous avons imaginé un format immersif au sein même de l’entreprise, porté par une influenceuse RH de premier plan. Elle a été intégrée directement dans les bureaux de Rakuten afin de capter des échanges spontanés et authentiques sous forme de micro-trottoirs. La stratégie reposait sur l’authenticité, en transformant des moments du quotidien en contenus engageants de marque employeur. Ce dispositif disruptif a ensuite été amplifié via l’influence et un push média pour maximiser la visibilité et la crédibilité.
